Huisregels van Bij Kim Natuurlijk

Het maximale gewicht van de ruiter is 85 kg. Deze regel is om rugproblemen bij mijn paarden te voorkomen

Kleding en veiligheid

• Een cap is voor iedereen verplicht! Dit dient een veiligheidscap te zijn (voorzien van het CE / EN 1384 keurmerk). Caps zijn bij mij ook altijd te leen.
• Ruiters dienen (rij-)laarzen te dragen of stevige schoenen met een hak (jodphur laarsjes) met het liefste chaps erbij. Eventueel mogen rubberen regenlaarzen ook.Sportschoen of gympen mogen echt niet, een hak is verplicht.
• Een makkelijk zittende broek, het liefst een paardrijbroek. Geen spijkerbroek i.v.m. schuurplekken op je benen maar ook mijn zadels gaan er stuk van. Een dikke legging of joggingbroek is wel goed.
• Bodyprotectors zijn toegestaan tijdens de ritten, dit is niet verplicht. Het is dan ook niet mogelijk om deze te huren.
• Air vesten zijn niet toegestaan tijdens de ritten

Informatie voor en tijdens de rit

• Het is niet toegestaan om zelfstandig op het paard te stappen. Dit gebeurd altijd via een krukje / opstapje
• Vaak hebben mensen voorkeur voor een bepaald paard. Dit kan ik echter niet beloven maar kan altijd worden aangegeven bij een boeking. Ik zoek altijd in goed overleg met de ruiters welke paarden het meest geschikt zijn, zodat iedereen tevreden is.
• Wanneer er niet aan de kleding voorschriften wordt gehouden kan er ook niet gereden worden. Er worden dan wel kosten in rekening gebracht voor de gereserveerde plaats. Hou er dus goed rekening mee dat je in de juiste kleding aankomt.
• Tijdens de rit mag er geen telefoon worden gebruikt, deze mag echter wel mee. Er worden altijd foto's gemaakt door de begeleiding. Deze worden later via whatsapp doorgestuurd.
• Het is niet toegestaan om met je hond op het erf te komen.
• Het hele erf is rookvrij. Roken op het erf is dus nergens toegestaan inclusief de elektrische sigaret. Dit geldt natuurlijk ook tijdens de ritten.
• Op het hele erf is het verboden om op slippers te lopen. Dicht gesloten schoenen zijn verplicht.

Annuleren

• Afzeggen van een les dient minimaal 48 uur vóór de geplande tijd te gebeuren. Bij latere annulering kan er geen restitutie plaatsvinden.
• Afzeggen van een buitenrit dient minimaal 72 uur van tevoren te gebeuren. Bij latere annulering kan er geen restitutie plaatsvinden.
• Wanneer een buitenrit minimaal 7 dagen van tevoren wordt geannuleerd, wordt 50% van het totaalbedrag omgezet in een waardebon.
• Voor dagtochten geldt een aanbetaling van €50. Deze aanbetaling wordt bij annulering niet geretourneerd. Annuleert u minimaal 1 maand van tevoren, dan bent u alleen de aanbetaling kwijt. Bij annulering binnen 1 maand wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Houd er rekening mee dat wij niet kunnen wachten bij te laat komen. Indien u meer dan 10 minuten te laat bent, vervalt de afspraak en worden de kosten alsnog in rekening gebracht.
• Bij slecht weer neem ik de avond voorafgaand of de ochtend van de rit contact met u op.
• Voor verdere vragen kunt u altijd contact opnemen via: 0642949108